» Preguntas Frecuentes Sobre el Control de Saldos y Pedidos
¿Para que me sirve este sistema de consultas por internet?
Mediante este sistema podrá chequear su saldo día por día, para comprobar sus pagos, débitos y detalles de saldo. Además podrá visualizar el contenido de cada factura con su respectivo detalle de mercadería, precios unitarios y el total de la misma. De esta manera cada modificación que se produzca en su cuenta podrá ser visualizada de manera casi instantánea.
Además de comprobar su saldo usted podrá saber si su pedido ya se despachó y que transporte lo retiró de nuestro depósito con el correspondiente detalle de: Horas, fechas, cantidad de bultos, y demás datos de elemental importancia.

» Primeras Consideraciones Sobre el detalle de saldos
¿Cómo chequeo mi saldo general al día?
El saldo general se muestra una vez que usted ha iniciado como usuario. Este saldo corresponde al último movimiento que efectuó.

¿Cómo visualizo la composición de mi saldo?
Una vez iniciada su sesión de usuario podrá chequear el detalle de su saldo con el botón “Consultar” El resultado de esta consulta mostrará un detalle completo ordenado por fechas de cada factura, nota de crédito, nota de débito y recibos. Se listan en función de las variables de “Saldo, Crédito y Débito” Dicha visualización corresponde también a nuestros resúmenes de cuenta que ya conoce, por lo que estará familiarizado con la forma de ver su saldo.

¿Cómo visualizo la composición de mi saldo entre fechas?
Si desea consultar su saldo entre un rango de fechas puede hacerlo con la función “Extracto por fechas”. Esta opción listará de igual manera todos los datos pero desde una fecha de inicio hasta una fecha final.

¿Cómo visualizo el contenido de cada comprobante en mi detalle de saldo?
Usted tiene la posibilidad de ver el contenido de su comprobante, sea este una factura, un recibo, nota de crédito, etc., con solo hacer un clic sobre el número de su factura.
De esta forma además de ver el importe de su comprobante podrá chequear; cantidades, precios unitarios, y precio final de factura.

» Primeras Consideraciones Sobre el detalle de Pedidos
¿Cómo Compruebo el estado de mi pedido?
Una vez iniciada su sesión como usuario, a su izquierda, en el menú encontrará varias opciones, una de ellas será: “Estado de Pedidos” Este enlace lo llevará directamente al último pedido enviado, con toda la información correspondiente al transporte, lugar, fecha, y redespachos. La forma y los datos que se listarán les hará saber que pedido fue despachado.

¿Cómo Veo los datos de mi transporte?
Son contadas las veces en la que se presentan problemas en la logística del transporte de mercadería, sin embargo disponemos de todos los datos necesarios para que usted pueda contactarse y solicitar la información correspondiente con su transporte asignado.
Con solo un clic sobre su transporte tendrá todos los datos necesarios.

¿Cómo visualizo mis pedidos realizados entre fechas?
Al igual que el saldo, usted puede listar sus pedidos entre un rango de fecha. Para eso solo cargue en el formulario de “Extracto por fechas” una fecha inicial y otra final.
El primer pedido que se liste siempre será el último realizado. Para pasar de un pedido a otro tendrá la opción “Pedido Anterior” y “Posterior”

» Como Comenzar a utilizar el Sistema
¿Cómo activo mi cuenta?
Para activar su cuenta solo se solicitarán los datos elementales; CUIT, Número de Cliente y Teléfono. Una vez que ha enviado su formulario será contactado por teléfono para confirmar el servicio y recibir una breve explicación. Los datos más importante serán recibidos por correo electrónico. Para activar su cuenta solo entre desde nuestra web: www.pellegrinioscarv.com.ar http://www.pellegrinioscarv.com.ar a la sección de control de Saldos y Pedidos.

¿Cómo recupero y cambio mi contraseña?
Para cambiar o recuperar su contraseña existe una sección específica, se accede a esta sección (Una vez iniciada la sesión) mediante el enlace “Datos de Inicio usuario”. Este enlace se encuentra en el menú a su izquierda. Si olvidó su contraseña tiene las opciones correspondientes en la página de acceso. Una vez completado los datos pedidos recibirá por correo electrónico su contraseña.